Datenschutz bei der Kreuznacher Telefonvermittlungs- und Beförderungszentrale Taxi-GmbHDie Datenverarbeitung der Kreuznacher Telefonvermittlungs- und Beförderungszentrale Taxi-GmbH, Europaplatz 19, 55543 Bad Kreuznach (nachfolgend auch "wir" oder "uns") als verantwortliche Person im Sinne von Art. 4 Nr. 7 DSGVO beruht selbstverständlich auf den gesetzlichen Bestimmungen. Inhaltsübersicht
I. Was machen wir mit Ihren personenbezogenen Daten?1. Was sind personenbezogene Daten Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person (im Folgenden "betroffene Person") beziehen. Für die Identifizierbarkeit ist nicht unbedingt eine Namensangabe erforderlich. Es reicht auch eine indirekte Identifizierbarkeit aus, z.B. mittels Zuordnung zu einer Kennnummer, zu Standortdaten, zu einer Online-Kennung oder zu einem oder mehreren besonderen Merkmalen. Es geht also um Ihre Identität. Hierunter fallen beispielsweise Ihr Name, aber auch Ihre Telefonnummer, Ihre Anschrift, sowie andere Daten, die Sie uns evtl. mitteilen. 2. Datenverarbeitung zur Vertragsabwicklung und interner Organisation - Vertragsvermittlung und -abwicklung
Wenn Sie bei uns eine Anfrage tätigen oder die Vermittlung eines Vertrages wünschen, benötigen und verarbeiten wir bestimmte Daten von Ihnen, wie Ihre Kontaktdaten (Name, Anschrift, Telefonnummer, E-Mail-Adresse) sowie Abfahrts- und Zieladresse für die vorvertragliche Prüfung, Vertragsabwicklung sowie eventuelle spätere Zahlungsabwicklungen (Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 Satz 1 lit. b DSGVO). - Datenerhebung über taxi.de-App
Wenn Sie die taxi.de-App nutzen, um ein Taxi zu bestellen, dann erhebt die Talex mobile solutions GmbH, Ulmenstraße 23A, 22299 Hamburg in unserem Auftrag bestimmte Daten von Ihnen, wie Ihre Kontaktdaten (Name, Telefonnummer,) Kommunikationsdaten (z.B. Mitteilungen), GPS-Ortungsdaten, Vertragsstammdaten (Vertragsbeziehung, Produkt- bzw. Vertragsinteresse), Kundenhistorie, Vertragsabrechnungsdaten, Planungs- und Steuerungsdaten sowie Abfahrts- und Zieladresse für die vorvertragliche Prüfung, Vertragsabwicklung sowie eventuelle spätere Zahlungsabwicklungen (Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 Satz 1 lit. b DSGVO). - Datenverarbeitung bei Krankenfahrten
Sofern Sie eine Krankenfahrt durch uns vermitteln lassen, erhalten wir ggfs. die Verordnung für diese Krankenfahrt (Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO i.V.m. Art. 9 Abs. 2 lit h DSGVO). Diese Daten werden für die Abrechnung benötigt und zu diesem Zweck an die RZH Rechenzentrum für Heilberufe GmbH, Am Schornacker 32, 46485 Wesel weitergeleitet. - Datenverarbeitung während der Taxifahrt
Während der Fahrt verarbeiten wir ein GPS-Signal zur Positionsbestimmung der Fahrzeuge. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Das berechtigte Interesse ist die Gewährleistung der Sicherheit der Taxifahrer sowie die Planung von Fahrten durch uns.
- Verarbeitung in der Unternehmensorganisation
Eine Datenverarbeitung erfolgt ferner zur Rechtsverteidigung und Verfolgung von Ansprüchen in Wahrung unserer rechtlichen Interessen (Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 Satz 1 lit. f DSGVO), im Rahmen rechtlicher Verpflichtungen (etwa Belege für Finanzbehörden) auf der Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO und im Rahmen unserer Interessen an einer gesetzeskonformen und effizienten Durchführung der betrieblichen Organisation.
- Ausgelagerte IT und Hosting
Wir nehmen IT- Software- und Hostingleistungen von der online design Werbung & Medien GmbH - experts for digital leaps - Bosenheimer Str. 286, 55543 Bad Kreuznach sowie der Strato AG - Otto-Ostrowski-Straße 7, 10249 Berlin im Rahmen der Erbringung von Services und der Erfüllung Ihrer Anliegen und unserer vertraglichen Verpflichtungen auf der Basis unserer Interessen an effizienter und sicherer Unternehmens- und Vertragsausführung in Anspruch. Dabei werden Ihre Daten zu Ihren Interessen, Anliegen, Bestellungen und Besuchen bzw. Wahrnehmungen unserer Leistungsangebote auch mit Hilfe der Leistungen dieser Dienstleister verarbeitet. 3. Kontaktaufnahme Nehmen Sie über unsere Kontaktmöglichkeiten (z.B. über E-Mail oder das Kontaktformular) Kontakt mit uns auf, speichern wir die von Ihnen angegebenen Daten sowie Ihr Anliegen. Die Daten werden verwendet, um Ihr Anliegen zu bearbeiten und mit Ihnen zu kommunizieren. Ihre E-Mail nutzen wir, um Ihnen per E-Mail antworten zu können (Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 Satz 1 lit f DSGVO). 4. Datenverarbeitung bei Ihrer Bewerbung Sofern Sie sich bei uns bewerben, verarbeiten wir die von Ihnen angegebenen Daten für die Zwecke der Beurteilung Ihrer Bewerbungsunterlagen sowie ggfs. zur Durchführung des weiteren Bewerbungsverfahrens (Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Eine automatisierte Ergänzung Ihrer Daten aus anderen Quellen (z.B. aus sozialen Netzwerken, Bonitätsauskünfte) findet nicht statt. 5. Datenspeicherung, Löschung und Sperrung Die Speicherung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt bis zur Erreichung der angegebenen Zwecke bzw. solange wir ein berechtigtes Interesse an der Speicherung haben. II. Datenerhebung bei dem Besuch unserer SeitenSie können unsere Seite besuchen, ohne Eingaben zu Ihrer Person zu machen. Wenn Sie unsere Websites besuchen, werden dennoch bestimmte Daten in sog. Logfiles erfasst und gespeichert. Erfasst werden lediglich Zugriffsdaten wie z. B.
- die Internetseite, von der wir besucht werden Die IP-Adresse wird durch unseren Hoster verfügbar gemacht, aber aus Datenschutzgründen nach 7 Tagen mit einem "x" überschrieben und damit anonymisiert. III. Wie schützen wir Ihre personenbezogenen Daten?Das Gesetz fordert von Unternehmen die Schaffung eines angemessenen Datenschutzniveaus. Dabei sind u.a. das jeweilige Risiko für die Daten, die Eintrittswahrscheinlichkeit, der Stand der Technik und die Kosten in Einklang zu bringen. Wir haben entsprechende technische und organisatorische Maßnahmen vorgesehen, um die Sicherheit Ihrer Daten und deren Verarbeitung nach den gesetzlichen Vorgaben zu realisieren. Wenn Sie Sicherheitsbedenken bei der Dateneingabe haben oder sonstige Fragen oder Anregungen, kontaktieren Sie einfach unseren Kundenservice oder unseren Beauftragten für Datenschutz. Die weiteren Kontaktdaten finden Sie am Ende dieser Hinweise noch einmal aufgeführt. Ihre persönlichen Daten werden bei einer Anfrage sicher durch Verschlüsselung übertragen. Wir bedienen uns dabei des Codierungssystems SSL (Secure Socket Layer). Wir sichern unsere Website und sonstigen Systeme durch technische und organisatorische Maßnahmen gegen Verlust, Zerstörung, Zugriff, Veränderung und Verbreitung Ihrer Daten durch unbefugte Personen. Sie sollten Ihre Zugangsinformationen stets vertraulich behandeln und das Browserfenster schließen, wenn Sie die Kommunikation mit uns beendet haben, insbesondere wenn Sie den Computer gemeinsam mit anderen nutzen. IV. Ihre Rechte nach der DSGVOSie können als von einer Datenverarbeitung betroffene Person gesetzlich bestimmte Rechte geltend machen. 1. Recht auf Bestätigung und Auskunft Sie haben nach Art. 15 DSGVO das Recht von uns eine Bestätigung darüber zu verlangen, ob Sie betreffende personenbezogene Daten verarbeitet werden. Für den Fall, dass wir solche Daten verarbeiten, haben Sie ein Recht auf unentgeltliche Auskunft über Ihre gespeicherten Daten. Die Auskunft umfasst Angaben über
- die Verarbeitungszwecke; Ferner steht der betroffenen Person ein Auskunftsrecht darüber zu, ob personenbezogene Daten an ein Drittland oder an eine internationale Organisation übermittelt wurden. Sofern dies der Fall ist, steht der betroffenen Person im Übrigen das Recht zu, Auskunft über die geeigneten Garantien im Zusammenhang mit der Übermittlung zu erhalten. Bei Fragen zur Verarbeitung der personenbezogenen Daten, bei Auskünften, oder der sonstigen Geltendmachung Ihrer Rechte wenden Sie sich einfach über unsere Kontaktdaten an uns. 2. Recht auf Berichtigung Sie haben ein Recht auf Berichtigung und/oder Vervollständigung gegenüber dem Verantwortlichen, sofern die verarbeiteten personenbezogenen Daten, die Sie betreffen, unrichtig oder unvollständig sind. Der Verantwortliche hat die Berichtigung unverzüglich vorzunehmen. 3. Widerspruchsrecht Ihr Widerspruchsrecht 4. Widerrufsrecht Sie haben das Recht, jede von Ihnen ggf. erteilte Einwilligung jederzeit zu widerrufen. Durch den Widerruf der Einwilligung wird die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung nicht berührt. 5. Recht auf Löschung (Recht auf Vergessenwerden) a) Voraussetzungen der Löschung Sie haben das Recht, die Löschung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten zu verlangen. Beachten Sie bitte, dass ein Recht auf unverzügliche Löschung (Art. 17 DSGVO) ("Recht auf Vergessenwerden") nur besteht, wenn einer der nachfolgenden Gründe zutrifft:
- Die personenbezogenen Daten sind für die Zwecke, für die sie erhoben oder auf sonstige Weise verarbeitet wurden, nicht mehr notwendig. Haben wir die Sie betreffenden personenbezogenen Daten öffentlich gemacht und sind wir gem. Art. 17 Abs. 1 DSGVO zu deren Löschung verpflichtet, so treffen wir unter Berücksichtigung der verfügbaren Technologie und der Implementierungskosten angemessene Maßnahmen, auch technischer Art, um für die Datenverarbeitung Verantwortliche, die die personenbezogenen Daten verarbeiten, darüber zu informieren, dass Sie als betroffene Person von ihnen die Löschung aller Links zu diesen personenbezogenen Daten oder von Kopien oder Replikationen dieser personenbezogenen Daten verlangt haben. c) Ausnahmen zur LöschungBitte beachten Sie neben den vorstehenden Voraussetzungen, dass folgende Ausnahmen eine Ablehnung Ihres Löschungswunsches rechtfertigen können:
- zur Ausübung des Rechts auf freie Meinungsäußerung und Information; 6. Recht auf Einschränkung der Verarbeitung Ihr Recht auf Einschränkung der Verarbeitung steht Ihnen zu, wenn Sie die Richtigkeit der personenbezogenen Daten für eine Dauer bestreiten, die es uns ermöglicht, die Richtigkeit der personenbezogenen Daten zu überprüfen oder wenn Sie bei unrechtmäßiger Verarbeitung die Löschung ablehnen und stattdessen die Einschränkung der Verarbeitung personenbezogener Daten verlangen. Das Recht steht Ihnen auch zu, wenn wir die Daten nicht länger benötigen, Sie diese personenbezogenen Daten zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen benötigen. Sie können schließlich dieses Recht geltend machen, wenn Sie Widerspruch gegen die Verarbeitung gem. Art. 21 Abs. 1 DSGVO eingelegt haben und es noch nicht feststeht, ob die berechtigten Gründe des Verantwortlichen gegenüber Ihren Gründen überwiegen. 7. Recht auf Datenübertragbarkeit Ihnen steht zudem ein Recht auf Datenübertragbarkeit der von Ihnen uns gegenüber angegebenen Daten, die wir auf Basis einer wirksamen Einwilligung verarbeitet haben oder deren Verarbeitung zur Eingehung bzw. Erfüllung eines wirksamen Vertrags erforderlich gewesen sind, in einem "strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format" an Sie zu. Sie haben auch das Recht, die direkte Übermittlung an einen anderen Verantwortlichen zu verlangen, soweit dies technisch machbar ist. 8. Geltendmachung Ihrer Rechte Wenden Sie sich bitte bei Fragen oder zur Geltendmachung Ihrer Rechte an unsere Kontaktdaten. 9. Recht auf Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde Sie haben unbeschadet eines anderweitigen verwaltungsrechtlichen oder gerichtlichen Rechtsbehelfs das Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde, insbesondere in dem Mitgliedstaat Ihres gewöhnlichen Aufenthaltsorts, Ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes. Ihre TAXI-Zentrale
Kreuznacher Telefonvermittlungs- und Beförderungszentrale Taxi-GmbH
Geschäftsführung:
Telefon Zentrale: +49 (0)671 23 33
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KrankenfahrtenNeben den bisherigen Leistungen der TAXI Zentrale bei Krankenfahrten haben wir für Sie einen neuen Service eingerichtet.
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Großraumtaxi für mehr PlatzFahren Sie gemeinsam in Kleingruppen von bis zu 6 Personen.
AnschriftTAXI Zentrale Öffnungszeiten: rund um die Uhr Telefon: 0671-2333 |